在艾滋病防治战线中，社区作为防艾工作的“前沿阵地”之一，是政策落地、知识普及、服务衔接的关键点，社区组织工作者是连接专业防治机构与感染者、高危人群和重点人群的“暖心桥梁”。他们用专业知识化解认知迷雾，用共情沟通传递生活希望，用务实行动落实健康干预，在健康教育、行为引导和关爱支持等领域发挥着不可替代的作用。

为持续提升社区组织工作人员的综合服务能力，中国性病艾滋病防治协会（以下简称“中艾协”）2025年再次启动了社区组织HIV认知能力建设项目。项目期间分别在南宁市、太原市、杭州市和成都市举办了四场培训，来自全国26个省、自治区、直辖市的107个社会组织的学员和授课专家共计175人齐聚一堂，共学共进。

模块化知识赋能，筑牢专业服务根基

面对学员多元化、深层次的服务需求，以及防艾工作新形势下的专业挑战，扎实的知识储备和工作技能是社区组织工作者开展高质量服务的底气。本项目打破传统单一授课模式，紧扣实用、精准、前沿原则，构建了覆盖预防-诊断-治疗-康复全周期的模块化知识体系，让学员既能知晓政策前沿，又能掌握实操技能。

课程设置精准对接工作需求，从宏观层面解读全国及区域HIV流行情况和最新防治政策，帮助学员把握工作方向；从个体需求出发，聚焦感染者“我想早治早好”的诉求，详解抗病毒治疗的核心原则、用药规范与疗效监测；针对“我不想耐药”的关切，系统讲解耐药监测、方案调整与依从性管理要点；围绕“我想睡得好”“我想要好身材”等生活质量需求，普及营养支持、心理调适与并发症预防知识；同时前瞻性讲解“我不想感染”的预防主题，深入解析暴露前后预防的适用场景与实施流程。此外，还讲解了重点人群干预、隐私保护等与工作密切相关的内容，形成环环相扣的知识链条，确保学员既能理解为什么，更能掌握怎么做，真正将前沿知识转化为开展工作的有力工具。

经培训前后测试结果显示，参会人员各知识模块正确率在培训前后均有提升，整体正确率由62.9%提升到73.6%。对HIV暴露前后预防、耐药知识、快速启动艾滋病抗病毒治疗等核心知识了解程度均有所增加，为后续开展精准服务奠定了坚实的基础。

沟通技能淬炼，搭建信任服务桥梁

有效的防艾服务，始于专业认知，成于沟通艺术。艾滋病感染者、高危人群和重点人群往往面临生理与心理的双重压力，加之社会歧视的潜在影响，极易产生焦虑、抵触情绪，而真诚的倾听、专业的共情与恰当的沟通，是打破心理壁垒、建立信任关系的关键。本项目深度聚焦软技能提升，专门设置“日常沟通”与“建立支持性的医疗环境”等核心课程，助力学员打造有温度的服务能力。

培训过程中，授课专家结合多年实践经验，通过场景模拟、角色扮演、典型案例剖析等多元化教学方式，生动传授了如何倾听与共情，如何运用语言和非语言技巧化解沟通障碍，如何帮助感染者释放情绪压力，并最终营造一个被尊重、被理解、被支持的就医环境。

促进跨区域交流，织密全国防艾网络

防艾工作不是孤军奋战，而是一场需要多方协同、上下联动的持久战。四场培训的举办正是这一理念的生动实践，这不仅是知识传递的充电课堂，更是资源共享、经验互通、协作共建的交流平台。

来自全国各地的学员在培训中充分互动，分享各自在工作实践中遇到的挑战与积累的经验。这种跨地域的深度交流，不仅有效解决了各自工作中遇到的实际困惑，更促进了社区组织工作者的相互理解与信任，为更好的开展工作奠定了基础。

感谢人卫（北京）医学科技发展有限公司的组织承办！  

感谢吉利德科学对本项目的支持！